وزير الكهرباء - نقبل تقسيط فواتير المواطن بأى نظام

شهدت الأشهر القليلة الماضية ارتفاعا ملحوظا فى عدد شكاوى المواطنين ببعض المناطق و المحافظات و خاصة بمنطقة جنوب القاهرة ، من مطالبة شركات توزيع الكهرباء لهم بسداد عدد من فواتير الاستهلاك الخاصة بعدة أشهر المتراكمة مرة واحدة، ومن يرفض السداد يتم تهديده برفع عداد الكهرباء الخاص به، رغم أن التقصير من قبل الشركة وهو ما يخالف اللائحة التجارية لشركات توزيع الكهرباء.

تقسيط الفواتير المتراكمة حق لكل مواطن

وكشف الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، أنه من حق كل مواطن لم يمتنع عن سداد فواتير الكهرباء بشكل منتظم، فى تقسيط الفواتير التى تراكمت عدة أشهر نتيجة قصور من شركة توزيع الكهرباء التابع لها المستهلك.

وأضاف "شاكر" فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع" أنه ليس من حق شركات توزيع الكهرباء رفع العداد عن أى مستهلك لم يمتنع عن سداد فواتير الاستهلاك، لافتا إلى أن رفع العداد يكون فى حالة إنذار المستهلك الممتنع عن السداد و واستمراره فى الامتناع، قائلا: "رفع العداد عن المستهلك الممتنع عن السداد يهدف الحفاظ على حق الدولة".

وزير الكهرباء: محاسبة المخطأ فى القطاع مهما بلغ منصبه

وأكد شاكر أنه سيتم محاسبة المخطأ فى قطاع الكهرباء مهما بلغ منصبه، مؤكدا أن حق المواطن لا يمكن المساس به ، داعيا أى مواطن لديه شكوى تقاعس عن حلها أى مسئول بشركات توزيع الكهرباء الـ9 لأن يتوجه لمكتب الشكاوى بالوزارة.

"اليوم السابع" يستعرض شكاوى المواطنين

ومن جانبه، قال حسن متولى أحد المستهلكين من منطقة المقطم أنه فوجئ بالمحصل يطالبه بسداد فواتير استهلاك منذ عام 2012 ، مؤكدا أنه بدأ فى السكن بمنزله فى نهاية عام 2016 ثم غادره لظروف شخصية على حد قوله.

وأضاف متولى لـ"اليوم السابع"، إن المحصل طلب منه سداد مبلغ 1680 جنيه قيمة فواتير استهلاك منذ عام 2012 ، لافتا إلى أنه لم يتواجد بمنزله إلا أيام معدودة منذ نهاية عام 2016 وحتى نهاية العام الحالي ومع ذلك أصرت شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء على سداد الفواتير منذ عام 2012 مع تقسيط فواتير استهلاك العام الحالي بعد خصم مبلغ 300 جنيه.

وقال عصام بهى الدين ، أحد سكان منطقة بشتيل التابعة لشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء ، أنه ملتزم فى سداد فواتير الاستهلاك شهريا، ولكن المحصل رفض تحصيل فاتورة استهلاك شهر أكتوبر الماضى إلا بعد سداد فاتورة شهر سبتمبر 2015 والا سيقوم برفع عداد الكهرباء من منزله.

وتابع بهى الدين أنه لم يسدد فاتورة سبتمبر 2015 لمرور 3 أعوام عليها عليه وهو ما يعد تقصيرا من الشركة وليس منه وذلك وفقا للائحة التجارية لشركات توزيع الكهرباء، مؤكدا إن فاتورة شهر أكتوبر جاءت بقيمة عالية غير المعتاد عليها، خاصة وأنه لا يوجد تكيفات هواء فى الشتاء و التى بلغت قيمتها 509 جنيه.

وفى سياق متصل ، قال بكر عبد الرحيم ، أحد سكان منطقة الوراق إن المحصل أحضر له فواتير استهلاك سبتمبر و أكتوبر و نوفمبر مرة واحدة، بإجمالى 1300 جنيه، لافتا إلى أن المحصل قال له لابد من سداد الثلاثة مرة واحدة وإلا سيتم رفع عداد الكهرباء.

وأضاف عبد الرحيم ، أن قيمة فواتير الاستهلاك لا تعبر عن استهلاكه الشهرى خاصة فى فصل الشتاء الذى لا تعمل فيه مكيفات الهواء ، لافتا إلى أن الثلاث فواتير عبارة عن 809 جنيه و 229 جنيها و 277 جنيها.

المتحدث الرسمى: آليات لحل مشاكل فواتير الاستهلاك الخاطئة

فيما يرى الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة ، إن هناك قصور في عملية الكشف و التحصيل لا يمكن لأحد أن ينكرها، مؤكدا أن الوزارة وضعت آليات لحل مشاكل فواتير الاستهلاك الخاطئة التى يعانى منها عدد كبير من المواطنين.

و أضاف حمزة ، فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، إن تعاقد وزارة الكهرباء مع إحدى الشركات المدنية لأخذ قراءات المستهلكين و الاستعانة بالعاملين لإدارات الكشف فى التحصيل سيقضى تماما على مشاكل فواتير الكهرباء، مضيفا أن التوسع فى استخدام العدادات مسبوقة الدفع سيساهم في إنهاء هذه الأزمة.