مسئول كبير بالمنوفية يتنكر مرتديًا جلباب للتأكد من شكاوى المواطنين فى استقبال المستشفيات و مدى الرعاية بالمرضى

وأسفرت الزيارة عن إحالة مدير الشؤون الإدارية بالمستشفى للتحقيق لسوء نظافة دورات المياه وأقسام الاستقبال، كما قرر إحالة إحدى الممرضات بقسم الاستقبال للتحقيق لسوء معاملة المرضى وعدم بذل الجهد المناسب لهم.

وأوصى «القزاز»، مدير المستشفى بضرورة التنبيه على جميع هيئة التمريض بحسن التعامل مع المرضى والتحلي بسعة الصدر لشكواهم، مشيرا إلى أن الاستقبال هو واجهة وعنوان المستشفيات وهو أول ما يعطي انطباعا للمريض بجودة أو سوء الخدمة في المستشفى.

وتفقد رئيس المركز بعد ذلك قسم العناية العامة، واطمأن على حسن سير الخدمة المقدمة للمرضى، كما تفقد الإنشاءات الجاري العمل عليها لتعلية دورين بالمستشفى.