استقبال حافل للأوائل داخل هايبروان بالشيخ زايد

متابعة:
رضا العراقي
تصوير - عماد كمال

استقبال حافل للأوائل داخل هايبروان بالشيخ زايد G-7-10-E

وسط احتفالية كبري استقبل هايبروان برئاسة المهندس محمد الهواري أوائل
الثانوية العامة في إطار برنامج زيارة المؤسسات الصناعية والتجارية والذي
تنظمه "جريدة الجمهورية" للأوائل قبل سفرهم لأوروبا في 2 سبتمبر القادم..
كان في استقبال الأوائل الدكتور عماد الهواري والدكتور زكريا البستاني
والاستاذ جمال الهواري والأستاذ أحمد البستاني واللواء إيهاب نصير والأستاذ
عزت يسري نائب مدير الموارد البشرية.

.. في البداية اصطحب اللواء إيهاب نصير الأوائل داخل هايبروان وقدم لهم
شرحاً تفصيلياً عن الأقسام والأجنحة الموجودة داخل المؤسسة كما قدم لهم
فكرة عامة عن هايبروان موضحا أنه تم تأسيسه في مارس 2005 علي مساحة 170 ألف
متر مربع يعمل به أكثر من 2000 موظف بالإضافة إلي العمالة غير المباشرة
ومندوبي الشركات المتواجدين بشكل دائم داخل هايبروان.

وأوضح نصير في شرحه أنه يضم بداخله العديد من الأقسام التي تم تصميمها
بعناية بما يتناسب مع أحدث آليات التسويق الحديثة وأولي تلك الأقسام
الكمبيوتر والموبايل وهي من الأقسام الجاذبة داخل الهايبر بفضل أن العميل
يجد فيها كافة أوجه خدمات ما بعد البيع لدرجة أنه يمكن استرجاع أي سلعة
معيبة خلال فترة 6 أشهر من تاريخ الشراء وثاني الأقسام تلك الخاصة
بالتليفزيونات والهاي فاي والذي يضم أحدث صيحات موجودة من شاشات LCD ومنها
الشاشات التي لا يتجاوز سمكها 4 سم وثالث الأقسام هو قسم الأجهزة
الكهربائية وهو من الأقسام الموجودة داخل "هايبر وان" والذي يضم كل ما يلزم
البيت المصري من سلع معمرة موضحا أنه يضم سلعاً من مختلف الطبقات السعرية
بما يحقق الحصول علي رضا العملاء باختلاف احتياجاتهم لافتا إلي الميزة التي
يتمتع بها هايبر وان في ذلك القسم علي وجه التحديد هو أنه أقيم علي مكان
فسيح يتيح للعميل أن يقوم بالشراء في أي وقت وكذلك أن يقوم باسترجاع المنتج
إن أراد وذلك عكس الشراء من منطقة وسط البلد التي يستحيل فيها علي العميل
أن يفكر في الذهاب لها مرة أخري لإصلاح عيب في الجهاز علي سبيل المثال نظرا
للزحام الشديد الذي تعانيه تلك المنطقة وكذلك يضم الهايبر قسما ثقافيا
للكتب والصحف والمجلات وقسما آخر لمستلزمات المكتبة فضلا عن عديد الأقسام
المتخصصة في المواد الغذائية الطازجة.

تثقيف العميل

وقال نصير إن "هايبر وان" ينشد تثقيف العميل استهلاكيا بتوزيع كتيبات
ارشادية تساعده علي معرفة السعرات الغذائية بكل منتج غذائي من فواكه أو خبز
أو خضروات أو حلويات بما يتناسب مع احتياجاته الصحية حتي لا يشتري العميل
مالا يريد أو بكميات أكثر مما يريد وهو نوع من التثقيف الذي يفتقده العميل
المحلي.. مضيفا أن الهايبر يقدم للعميل كذلك مطبوعات ارشادية بكافة العروض
التخفيضية الخاصة التي يوفرها "هايبر وان" لعملائه في أقسامه المتعددة.

وأشار نصير أن "هايبر وان" يضم قسما كاملا متخصصا في مستحضرات التجميل
وهو من أكبر الأقسام الموجودة علي مستوي جميع محلات السوبر ماركت أو
الصيدليات في مصر من حيث الحجم أو التشكيلات السلعية مؤكدا علي وجود جميع
المنتجات سواء المحلية أو المستوردة.. وأثار نصير إعجاب الطلبة الأوائل
عندما أفصح لهم عن وجود قسم ذي مساحة كبيرة خاص بالملابس والأدوات الرياضية
بمختلف ماركاتها العالمية وكذلك قسم خاص بمأكولات الحيوانات يتم فيه
استحداث منتجاته بشكل دوري فضلا عن قسم لمستلزمات الحدائق بما يناسب طبيعة
المنطقة المقام عليها "هايبر وان" وسط مدينة الشيخ زايد وكذلك قسم الهدايا
والتحف الذي يلقي إقبالاً كبيراً داخل الهايبر نظراً للعروض الخاصة التي
تسيطر علي اغلب منتجاته المعروضة.

التكامل

وقال نصير إن "هايبر وان" يتمتع بميزة التكامل أمام العميل بحيث يجد كل
ما يريده من مختلف المنتجات والسلع والخدمات مشيرا إلي أن جميع الشركات
حريصة علي التواجد بمنتجاتها داخل الهايبر الذي يزوره يوميا 15 ألف زائر.

وأضاف نصير أن "هايبر وان" يركز في سياسته علي المنتجات الجديدة ذات
العلامة الخاصة بالهايبر والذي نسعي لوجوده في كافة المنتجات بمختلف
الأقسام وخصوصا المنتجات الغذائية لافتا إلي وجود أرقام مخصصة للمنتجات
المخصصة للتصدير والتي يتم طرحها بأسعار خاصة جدا لعملاء "هايبر وان" مشيرا
إلي اهتمام الإدارة علي وجه التحديد بالسلع الاستراتيجية التي تتواجد
بجميع البيوت المصرية وخاصة السكر والأرز إيمانا بالدور الذي يجب أن يقوم
به القطاع الخاص في رفع الأعباء من علي كاهل المستهلكين بتقديم أجود
المنتجات بأقل الأسعار التنافسية الممكنة.

عقب الجولة داخل هايبر وان عقد الأوائل حواراً مفتوحاً مع الدكتور عماد
الهواري والدكتور زكريا البستاني والأستاذ جمال الهواري وأحمد البستاني
أعضاء مجلس الإدارة.. في البداية رحب الدكتور عماد الهواري بالأوائل
والمرافقين موضحاً أن المهندس محمد الهواري رئيس مجلس إدارة "هايبر وان"
ومؤسسه كان من المتفوقين وعمل علي استخدام علمه ليحقق ما يصبو إليه مطالبا
الطلبة الأوائل باستغلال نجاحهم والعمل علي تحقيق مزيد من النجاح مؤكدا لهم
أن التفوق في الشهادة الثانوية هو بداية الطريق فمازال المشوار طويلا وهو
ما يحتاج لمزيد من التركيز لتحقيق المزيد من النجاح موجها شكره لقيادات
مؤسسة دار التحرير و "جريدة الجمهورية" التي تتيح لإدارة "هايبر وان" أن
تحتفل سنويا بأوائل الطلبة للشهادات الثانوية العامة والدبلومات الفنية
مؤكدا أن هذا الاهتمام من قبل مؤسسة دار التحرير إنما يدل علي إحساس وطني
عال لدي مسئولي المؤسسة باهتمامهم ورعايتهم الدائمة وتشجيعهم المستمر
للنماذج المصرية الناجحة والرائدة مطالبا الطلبة الأوائل بعدم الاكتفاء بما
حققوه من نجاح والتركيز بشكل أكبر فيما هو قادم من تحديات سواء في الجامعة
أو حياتهم العملية.

وقال إن "هايبر وان" يعد قصة نجاح حقيقية فهو أول هايبر ماركت من نوعه
مصري 100% برأسمال مصري 100% بدون اقتراض مليم واحد من البنوك وذلك في حد
ذاته معجزة بكل المقاييس.. مؤكدا علي أن الفكر الأساسي ل "هايبر وان" هو
خفض هامش الربحية في مقابل زيادة حجم المعاملات اليومية وهو سر الأسعار
المنخفضة التي دوما ما نتميز بها في مختلف المنتجات مشيرا إلي أن مبيعات
"هايبر وان" وقت إنشائه كانت 300 ألف جنيه وبفضل الإدارة التي تتم بشكل
علمي وسليم تضاعفت خلال 5 سنوات لتصل إلي أكثر من 3 ملايين جنيه في اليوم
الواحد.

وقال إن المهندس محمد الهواري رئيس مجلس الإدارة تخرج في كلية الهندسة
بجامعة القاهرة وكان لديه تفكير أن يستخدم العلم في تطوير أداء القطاع
الخاص في مصر وعمل علي نقل التجارب التي شاهدتها بالخارج إلي مصر.. فمشروع
"هايبر وان" ليس مكان لشراء البضائع والسلع ولكنه مؤسسة لديها رسالة وهي
كلمتان هما "خدمة العميل" والعميل هنا ليس المستهلك فقط ولكنه يشمل إلي
جانب المستهلك كلاً من الموردين والشركات التي تشارك معنا وتوسعنا في ذلك
المفهوم ليشمل الموارد البشرية وتوسعنا بشكل أكبر في رسالتنا ليشمل المجتمع
ككل.

عقب الحوار المفتوح قدمت أسرة هايبر وان تورتة النجاح وهدايا التفوق وسط فرحة الجميع.

الصفحة السابقة